Aviso de prácticas de privacidad
Nexon Health Care LLC
Fecha de entrada en vigor: 6 de septiembre de 2026
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. REVÍSELO CUIDADOSAMENTE.
Acerca de este aviso
Nexon Health Care LLC protege la privacidad y seguridad de su información de salud protegida, denominada PHI. La PHI incluye información identificable sobre su salud, tratamiento, recetas, resultados de laboratorio, pagos e identidad.
Este aviso se aplica a la información creada, recibida, conservada o transmitida durante consultas de telesalud, consultas presenciales, programación de citas, facturación, uso del portal del paciente, mensajería segura y otras actividades de atención médica.
Las leyes federales y de Florida ofrecen, en algunos casos, mayor protección para información específica. Cuando otra ley aplicable ofrece mayor protección de privacidad que HIPAA, Nexon Health Care LLC cumple la ley más protectora.
Sus derechos
Obtener una copia de su expediente médico. Tiene derecho a consultar u obtener una copia electrónica o impresa de su expediente médico y de otra información de salud conservada por Nexon Health Care LLC. Presente su solicitud a nuestro responsable de privacidad. Proporcionamos la información solicitada dentro del plazo exigido por la ley. Solo cobramos una tarifa razonable, basada en los costos y permitida por la ley. Explicamos cualquier denegación por escrito e indicamos si existe el derecho a solicitar una revisión.
Solicitar una corrección. Tiene derecho a solicitar la corrección de información de salud que considere incorrecta o incompleta. Presente su solicitud por escrito y explique la corrección solicitada. Si denegamos la solicitud, explicaremos el motivo por escrito y describiremos su derecho a presentar una declaración de desacuerdo.
Solicitar comunicaciones confidenciales. Tiene derecho a pedir que nos comuniquemos con usted de una manera específica o en un lugar determinado. Atendemos las solicitudes razonables.
Solicitar restricciones. Tiene derecho a solicitar límites al uso o divulgación de su información de salud para tratamiento, pagos u operaciones de atención médica. No estamos obligados a aceptar todas las solicitudes. Si paga de su bolsillo el costo total de un artículo o servicio, tiene derecho a pedirnos que no divulguemos información sobre ese artículo o servicio a su plan de salud para pagos u operaciones de atención médica. Respetamos esta solicitud, salvo que la ley exija divulgar la información.
Recibir un informe de divulgaciones. Tiene derecho a solicitar una lista de determinadas divulgaciones realizadas durante los seis años anteriores a su solicitud. La lista generalmente excluye divulgaciones para tratamiento, pagos u operaciones de atención médica, las realizadas directamente a usted y las efectuadas con su autorización escrita. Proporcionamos un informe sin cargo durante cualquier período de 12 meses.
Recibir una copia impresa. Tiene derecho a recibir una copia impresa de este aviso en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo electrónicamente.
Elegir un representante personal. Tiene derecho a autorizar a otra persona para actuar en su nombre. Verificamos su autoridad antes de permitirle acceder a su información.
Presentar una queja. Tiene derecho a presentar una queja ante Nexon Health Care LLC o el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. No tomamos represalias por presentar una queja.
Sus decisiones
Usted nos indica si desea compartir información relevante con familiares, amigos, cuidadores u otras personas que participen en su atención o en el pago de esta, y si desea compartir información con una organización de ayuda en casos de desastre. Si no logra comunicar su preferencia, aplicamos el criterio profesional y actuamos en su mejor interés cuando la ley lo permite.
Nexon Health Care LLC actualmente no utiliza información de pacientes para recaudar fondos. Si esto cambia, cada comunicación de recaudación explicará cómo dejar de recibir comunicaciones futuras.
Cómo utilizamos y divulgamos su información
Tratamiento. Utilizamos y divulgamos su información de salud para prestar, coordinar y gestionar su atención. Ejemplo: enviamos información clínica relevante a un laboratorio, farmacia, especialista, centro de diagnóstico por imagen, hospital u otro profesional que participe en su atención.
Pagos. Utilizamos y divulgamos su información para facturar servicios, procesar pagos, confirmar cobertura, cobrar importes adeudados y realizar otras actividades de pago. Ejemplo: proporcionamos información a un procesador de pagos o plan de salud cuando sea necesario para procesar o explicar un cargo.
Operaciones de atención médica. Utilizamos y divulgamos su información para operar el consultorio y mejorar la atención. Ejemplo: revisamos expedientes para evaluar la calidad y seguridad de nuestra atención y mejorar nuestros servicios. Las operaciones también incluyen formación del personal, licencias, acreditación profesional, auditorías, cumplimiento normativo, servicios legales, planificación empresarial y administración.
Asociados comerciales. Compartimos información de salud con proveedores que prestan servicios a Nexon Health Care LLC cuando la ley lo permite. Cuando HIPAA lo exige, estos proveedores firman acuerdos que les obligan a proteger la PHI y utilizarla únicamente para fines autorizados.
Salud y seguridad públicas. Divulgamos información cuando esté autorizado o exigido para el control de enfermedades, la notificación de incidentes relacionados con productos, la notificación de sospechas de abuso o negligencia, la prevención o reducción de una amenaza grave e inminente y otras obligaciones de salud pública.
Supervisión sanitaria. Divulgamos información a organismos de supervisión autorizados para auditorías, inspecciones, investigaciones, licencias, procedimientos disciplinarios y otras actividades lícitas.
Exigencias legales. Divulgamos información cuando lo exigen las leyes federales, estatales o locales.
Compensación laboral. Divulgamos información para programas de compensación laboral o similares cuando la ley lo autoriza.
Autoridades y procedimientos legales. Divulgamos información a funcionarios autorizados o en respuesta a una orden judicial o administrativa válida, citación, solicitud de pruebas u otro procedimiento legal únicamente después de cumplir todas las condiciones aplicables de HIPAA y de las leyes de Florida.
Otras actividades permitidas. Cuando la ley lo permite, divulgamos información a autoridades forenses, médicos forenses, directores de funerarias, organizaciones de donación de órganos y tejidos, y para actividades autorizadas militares, de seguridad nacional, inteligencia o protección.
Investigación. Utilizamos o divulgamos información para investigación únicamente con su autorización o cuando una junta de revisión institucional, una junta de privacidad o la ley aplicable permita la actividad sin autorización.
Usos que requieren autorización escrita
Generalmente se requiere autorización escrita para la mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia, el uso de PHI para mercadeo fuera de las excepciones legales limitadas, la venta de PHI y otros usos o divulgaciones que requieran autorización conforme a las leyes federales o de Florida. Nexon Health Care LLC no vende PHI.
Otros usos y divulgaciones no descritos en este aviso se realizarán únicamente con su autorización escrita. Puede revocar su autorización por escrito en cualquier momento, excepto en la medida en que ya hayamos actuado basándonos en ella.
Registros de trastornos por consumo de sustancias sujetos a 42 CFR Parte 2
En la medida en que poseamos sus registros de paciente sobre trastornos por consumo de sustancias sujetos a 42 CFR Parte 2, no compartiremos esa información para investigaciones o procedimientos legales en su contra sin (1) su consentimiento escrito o (2) una orden judicial y una citación.
Obtenemos un consentimiento escrito por separado antes de utilizar registros sujetos a la Parte 2 para recaudar fondos o utilizar o divulgar notas de asesoramiento sobre trastornos por consumo de sustancias, salvo cuando la Parte 2 permita lo contrario.
Nuestras responsabilidades
Nexon Health Care LLC mantiene la privacidad y seguridad de su PHI, utiliza medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas, cumple el aviso vigente, proporciona este aviso y notifica a las personas afectadas tras una vulneración de PHI no asegurada cuando la ley lo exige.
Nos reservamos el derecho a modificar este aviso y nuestras prácticas de privacidad. Los cambios se aplican a toda la PHI que conservamos, incluida la información creada o recibida antes del cambio. El aviso vigente permanece disponible en nuestro sitio web y a solicitud.
Quejas y preguntas
Contacte al responsable de privacidad para hacer una pregunta, ejercer un derecho de privacidad o presentar una queja.
Responsable de privacidad
Nexon Health Care LLC
Teléfono: 786-699-6298
Correo electrónico: info@nexonhealthcares.com
También tiene derecho a presentar una queja ante:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
Oficina de Derechos Civiles
200 Independence Avenue, S.W.
Washington, D.C. 20201
Teléfono: 1-877-696-6775
Sitio web: https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html
Nexon Health Care LLC no toma represalias por ejercer sus derechos o presentar una queja.