Consentimiento informado para telesalud

Fecha de entrada en vigor: 6 de septiembre de 2026
Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Propósito

Este consentimiento explica los servicios de telesalud ofrecidos por Nexon Health Care LLC, incluidos sus beneficios, limitaciones, riesgos, alternativas, protecciones de privacidad, normas de prescripción y responsabilidades del paciente.

Antes de iniciar la atención por telesalud, Nexon Health Care LLC obtendrá y documentará su consentimiento durante el proceso de admisión o al inicio de la consulta. Su aceptación formará parte de su expediente médico.

Información sobre el proveedor

Su proveedor es Ernesto M. Sorribes, APRN, FNP-BC. Es un profesional de enfermería de práctica avanzada con licencia en Florida, cuenta con certificación nacional en enfermería familiar y está registrado ante la Junta de Enfermería de Florida para ejercer de forma autónoma en atención primaria.

Ofrece atención primaria para adultos dentro de los límites de su educación, formación, certificación, licencia y ámbito legal de práctica. Ejerce como APRN y no tiene licencia de médico en Florida. La práctica autónoma permite a un APRN elegible en Florida prestar servicios autorizados de atención primaria sin un protocolo de supervisión médica para los servicios incluidos en el ámbito autónomo aprobado.

Elegibilidad y ubicación

Los servicios de telesalud se limitan a adultos de 18 años o más que se encuentren físicamente en Florida durante cada consulta.

Al inicio de cada consulta de telesalud, Nexon Health Care LLC confirmará su identidad, su dirección física exacta en Florida, su número de teléfono de contacto, su contacto de emergencia cuando corresponda clínicamente y todas las personas presentes. La consulta no continuará si no se verifican su identidad, ubicación, seguridad o elegibilidad.

En qué consiste la telesalud

La telesalud utiliza tecnología de audio y video en vivo para brindar atención médica cuando el paciente y el proveedor se encuentran en lugares diferentes. La mensajería segura, las fotografías, los documentos, los cuestionarios y la información de salud obtenida a distancia pueden complementar la consulta.

Una consulta de telesalud incluye, según corresponda:

Revisión de síntomas, antecedentes médicos, medicamentos, alergias y expedientes disponibles.
Observación visual y examen con la colaboración del paciente.
Revisión de mediciones realizadas en casa, resultados de laboratorio, estudios de imagen y expedientes externos.
Diagnóstico y planificación del tratamiento.
Revisión y prescripción de medicamentos cuando sean clínicamente apropiadas y legalmente permitidas.
Órdenes de pruebas de laboratorio o estudios de imagen.
Derivaciones y planificación del seguimiento.
Atención preventiva y de enfermedades crónicas.

El proveedor diagnosticará, tratará o recetará únicamente después de completar una evaluación suficiente para la afección presentada. Si la telesalud resulta insuficiente, aplazará el diagnóstico o el tratamiento y recomendará una consulta presencial, pruebas, atención de urgencia, atención de emergencia o una derivación.

Nexon Health Care LLC ofrece consultas de telesalud con cita previa.

Beneficios esperados

Acceso a determinados servicios sin desplazarse.
Revisión más rápida de problemas de salud adecuados para esta modalidad.
Apoyo para la atención preventiva y el seguimiento de enfermedades crónicas.
Mejor continuidad de la atención y comunicación.
Menor exposición a enfermedades infecciosas.

Limitaciones y riesgos

La telesalud no dispone del examen físico completo ni de los recursos diagnósticos disponibles durante una consulta presencial. Los posibles riesgos incluyen una evaluación incompleta, retraso del diagnóstico o tratamiento, necesidad de evaluación presencial o de emergencia, mala calidad de imagen o sonido, fallas de conexión, interrupciones, errores de comunicación, acceso no autorizado pese a las medidas de protección y dependencia de la información o las mediciones que usted proporcione.

La precisión del dispositivo y la técnica influyen en las mediciones realizadas en casa. Informe al proveedor si tiene dudas sobre una lectura. El proveedor podría solicitar repetir la medición, obtener una medición en el consultorio o realizar otras pruebas presenciales.

Los resultados de la atención dependen de múltiples factores clínicos e individuales. Una consulta de telesalud no garantiza un diagnóstico, una receta, una orden de laboratorio, una derivación, una carta médica, un justificante laboral ni un resultado específico.

Fallas tecnológicas

Si falla la conexión de audio o video, el proveedor intentará restablecerla utilizando la información de contacto de su expediente. Según la situación clínica, reanudará la consulta segura, utilizará comunicación telefónica limitada cuando corresponda, reprogramará la consulta, coordinará una cita presencial, le indicará acudir a atención de urgencia o emergencia, o contactará a los servicios de emergencia.

Una llamada telefónica no sustituye una evaluación por video o presencial cuando alguna de ellas sea necesaria para una atención segura.

Privacidad y confidencialidad

Nexon Health Care LLC utiliza medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información de salud. Ningún sistema electrónico elimina todos los riesgos de privacidad o ciberseguridad.

Utilice un lugar privado y un dispositivo y una red de confianza. Evite las redes wifi públicas cuando sea posible. Impida que otras personas vean u oigan la consulta, salvo que desee su participación. Su información sigue sujeta al Aviso de prácticas de privacidad de Nexon Health Care LLC y a las leyes federales y de Florida aplicables.

No envíe detalles clínicos por correo electrónico común, formularios públicos de Wix ni redes sociales. Utilice Elation Patient Passport u otro medio seguro proporcionado por el consultorio.

Prohibición de grabación

Nexon Health Care LLC no graba habitualmente las consultas de telesalud. Ningún participante tiene permitido grabar audio o video, fotografiar, transmitir en vivo, tomar capturas de pantalla ni reproducir parte alguna de una consulta sin el consentimiento expreso previo de todos los participantes.

Si una grabación resulta clínicamente necesaria, Nexon Health Care LLC obtiene una autorización expresa por separado que describe su propósito, acceso, uso y conservación.

Emergencias

La telesalud de Nexon Health Care LLC no es un servicio de emergencia y no se supervisa de forma continua.

Llame al 911 o acuda al servicio de emergencias más cercano si presenta dolor en el pecho, dificultad grave para respirar, síntomas de accidente cerebrovascular, sangrado grave, pérdida del conocimiento, convulsiones, reacción alérgica grave, sospecha de sobredosis, peligro inmediato u otra afección que requiera tratamiento inmediato.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988 ante una crisis de salud mental, suicida o relacionada con el consumo de sustancias cuando no exista un peligro físico inmediato. Si surge una emergencia durante la consulta, el proveedor podría contactar al 911, a los servicios de emergencia o a su contacto de emergencia utilizando su ubicación confirmada.

Recetas y sustancias controladas

Una consulta de telesalud no garantiza una receta. Las decisiones de prescripción dependen del criterio clínico, la información médica disponible, las limitaciones del examen, el historial de medicamentos, las leyes aplicables y la seguridad del paciente.

Nexon Health Care LLC no receta sustancias controladas de la Lista II mediante telesalud. Otras sustancias controladas, si se consideran, únicamente se evalúan cuando el profesional que receta posee todas las autorizaciones estatales y federales exigidas, la evaluación resulta suficiente y se cumplen todos los requisitos de Florida y federales.

El proveedor podría exigir un examen presencial, pruebas de laboratorio, expedientes médicos, revisión del programa de monitoreo de recetas, evaluación por un especialista u otra medida de seguridad antes de recetar.

Sus responsabilidades

Proporcionar información de salud completa y precisa.
Informar sobre medicamentos, alergias, estado de embarazo y antecedentes relevantes.
Confirmar su ubicación exacta en Florida y su teléfono de contacto en cada consulta.
Utilizar un entorno privado y seguro.
No conducir ni operar maquinaria durante la consulta.
Identificar a todas las personas presentes.
Seguir las instrucciones de emergencia y seguimiento.
Completar las pruebas y derivaciones recomendadas.
Proteger sus credenciales del portal y su dispositivo.
No grabar la consulta sin el consentimiento expreso previo de todos los participantes.

Alternativas

Usted conserva la libertad de rechazar la telesalud. Las alternativas incluyen una consulta presencial con otro profesional cualificado, un centro de atención de urgencia, un servicio de emergencias o aplazar la atención entendiendo que el retraso podría empeorar la afección.

Derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento para futuros servicios de telesalud en cualquier momento a través del portal del paciente de Elation, por escrito o verbalmente antes de iniciar una consulta. Retirarlo no afecta la atención ya prestada, los registros ya creados, la facturación legal ni las obligaciones de conservación de registros o de notificación. La atención futura podría requerir consultas presenciales o con otro proveedor.

Consentimiento separado para atención específica

Este consentimiento para telesalud no sustituye el consentimiento informado para un medicamento, procedimiento, prueba, tratamiento, divulgación u otra intervención clínica específica. El proveedor explicará los riesgos significativos, los beneficios, las alternativas y los resultados esperados, y obtendrá un consentimiento separado cuando sea necesario.

Aceptación electrónica

Al aceptar y firmar electrónicamente este consentimiento durante el proceso de admisión, confirma que tiene 18 años o más, que se encontrará físicamente en Florida durante cada consulta de telesalud, que recibió la información sobre el proveedor, que comprende que el proveedor es un APRN y no un médico, que comprende los beneficios, limitaciones, riesgos, alternativas, condiciones de privacidad, limitaciones de atención de emergencia y normas de prescripción, que acepta la verificación de identidad y ubicación, que acepta no grabar sin el consentimiento expreso previo de todos los participantes, que tuvo la oportunidad de hacer preguntas, que consiente voluntariamente la telesalud y que comprende cómo retirar el consentimiento para futuros servicios.

El registro de su aceptación incluye su nombre, firma o aceptación afirmativa, fecha, hora y la versión del consentimiento vigente.